4月16日,记者从牡丹江海浪国际机场获悉,日前该机场蝉联2023年度民用机场100—200万量级“服务质量优秀机场”称号,这是继2021年、2022年度以来第三次荣获“服务质量优秀机场”殊荣,标志着牡丹江海浪国际机场的服务品质受到行业内外的肯定。
据了解,4月12日,中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同举办线上+线下发布会公布《2023年民用机场服务质量评价报告》,全国共有106家机场参评,牡丹江海浪国际机场榜上有名。该机场始终坚持“以人民为中心”和“真情服务”理念,围绕旅客满意度、航空公司满意度、航班正常率、投诉管理四个维度,持续推进服务质量提升工作。
下一步,该机场将继续践行“真情服务”理念,在确保安全的前提下,不断提升机场服务管理水平,为广大旅客提供安全、便捷、高效、暖心服务,为谱写交通强国建设民航新篇章作出新贡献,为地方经济发展和文化交流作出更大贡献。
来源:威虎新闻
撰稿:威虎新闻
校对:崔力克
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