创新！牡丹江推出“双语承诺”——

近日，记者从市市场监督管理局获悉，立足对俄开放优势，该局聚焦跨境游客消费需求，创新推出中俄双语“放心消费承诺”公示制度，同步制作双语公示码，全力筑牢中俄消费维权防线。

据了解，为切实保障冬季冰雪旅游市场秩序，优化中俄跨境消费环境，市市场监督管理局推出的中俄双语“放心消费承诺”公示制度将诚信经营承诺、明码标价、售后服务规范、退换货规则、消费维权渠道等核心内容，全部制作成中俄双语版本，并生成专属公示查询码。中俄消费者通过手机扫码，即可清晰查阅各项制度条款与服务承诺，真正实现信息透明、维权便捷、消费安心，有效解决跨境消费中语言不通、信息不对称、维权不便利等实际问题。目前，双语承诺公示牌与公示查询码已在雪乡景区、绥芬河口岸等重点区域设置，实现公示内容全透明。

下一步，市市场监督管理局将持续深化双语维权服务体系建设，不断完善扫码查询、双语指引、快速调处、协同监管工作机制，以严监管、优服务、强保障为抓手，全力维护冰雪旅游与中俄跨境消费市场秩序，积极营造诚信经营、放心消费、安心游玩的优质环境，助力全市冰雪经济和对俄经贸文旅高质量发展。