【奋进强国路 阔步新征程】春风化雨黑土地 百姓生活步步高

编前话：今年是新中国成立75周年，也是进一步全面深化改革的开启之年。在全面深化改革的新征程上，牡丹江全市上下始终牢记嘱托、担当使命，坚持以人民为中心的发展思想，把改善人民生活、增进民生福祉作为出发点和落脚点，以实际行动推动习近平总书记重要讲话重要指示精神落地见效。改革一小步，民生一大步。“党群通”借助互联网的力量，高效解决居民问题，架起党与群众之间的连心桥；为了实现水清岸绿的美好愿景，积极践行生态发展理念，不断提升管理效能，以生态之美回应人民对优美环境的渴望；从传统养老到新型养老模式的蓬勃发展，每一步都在努力满足老年人对幸福晚年的新需求……这是新时代牡丹江改革为民的生动写照，不仅推动了我们这座城市的进步，更让我们的生活变得更美好。让我们一同倾听来自百姓和基层的声音，共同感受牡丹江改革发展的变化，为更美好的未来携手前行。

保护水清岸绿家乡美

河道清淤艾俊良摄

他对洁净的水和整洁的水环境有一种偏爱。无论是在早春即将开化的冰面上、酷暑里湍急危险的河流中、严冬风雪后遍布垃圾的河岸边，四季更迭，人们总能在江河边看见他的身影。他就是市水务局河道管护中心巡河员张洪春。“那清凉的水，清凉的河，谁看了都舒服！”张洪春说，日常检修、养护运行设备和管线；夏季清理蓄水池、出水口及翻板闸前垃圾漂浮物；初冬忙于设备安全越冬、管线排水等都是他的工作，只有做到细致周到的管护，才能确保城市生态水域景观的整洁和纯净。2019年以来，张洪春带领河道管护队伍在东小河堤防、大湾堤防种植速生杨树防护林5100余株，新增护堤林面积50200平方米；每年春季修整堤防绿化植物3000余株；清理堤防护坡杂草8400延长米；清理打捞“三溪一河”和牡丹江水面漂浮物2900多立方米，他带领的巡护队被称为水务系统敢打硬仗的“铁军”。2023年，已达花甲之年的张洪春正式退休，但他依旧心系江河，仍然把每段堤防、每条河流视为自己退休后要为之奋斗的战场，常常徘徊在堤岸附近，仔细观察有无破损渗漏。“水利初心”的精神力量，深深地鼓舞着新一代青年继续以中流击水的干劲、逆流而上的拼劲持续发力。今年上半年，河道管护中心共巡查城区堤防200余次、约600公里，巡查发现问题30处，均已办结；安插宣传标牌23块、温馨提示条幅6条；劝阻制止河道管理范围内违法、违规行为53次；清理河道管理范围内开荒约1万平方米；清理私搭乱建9处，约50平方米，清理违规停靠渔船4条；修复安装堤防地笼9个，封堵通堤小路10余处；对涉堤工程监管巡查28次；受理市长热线举报件32起，均已处理完毕，办结率100%。护堤林建设不断加强、水利设施维护升级、环保理念深入践行、管理信息化程度提高……河道管护中心的这些变化，不仅提升了河道管理的水平和效能，也为牡丹江市的生态环境建设和可持续发展作出了积极贡献。

“党群通”解“民情微事”架“连心桥”

“党群通”为居民解决实际问题艾俊良摄

“‘党群通’办事力度强，能解决居民的烦心事。”提起“牡丹江党群通”，市民祝璇满怀感激地说，多亏了社区工作人员的积极协调和努力争取，才使他们的问题得到了彻底解决。虽然事情过去了一年，但每次提及此事，祝璇都为社区工作人员竖大拇指。祝璇在东四小区门市开了一家文具店。去年8月份，她发现屋里墙根有水痕，当时没在意，后来水痕越来越大，已经浸湿墙面将近半米高。抱着试试看的态度，她把这件事上报到了“牡丹江党群通”平台。此事经过社区、街道、东安区和职能部门具体了解沟通后逐级上报至市级专班。“牡丹江党群通”市级专班联合市住建局市政科、东安区住建局物管办、东安区党群服务中心、东安区长安街道及平安社区、牡丹江龙江环保供水有限公司信访部及二网维修部负责人共10人，赴事件现场进行办公。经走访发现，此处供水管道因年久失修出现漏水问题，且今后极有可能出现其他商户漏水的情况。经现场办公人员逐户排查，初步认定水管源头为街头某商户，供水部门第二天下午就进行施工并切断水源。为了彻底解决管道漏水问题，工作人员征求居民意见，废弃原有老旧供水管道，重新安装了供水管线，解决了居民的后顾之忧。祝璇说，在更换新管道时，有些门市房业主不想更换，但是“党群通”的工作人员一次次对当事人进行耐心协调，他们的工作态度让祝璇非常感动。截至2024年9月，“党群通”平台在全市总注册人数达到47万余人，及时受理解决群众反映的井盖塌陷、小区脏乱差、道路破坏、积雪、噪音扰民、车辆乱停、垃圾清理、树木挡光、停水等“民情微事”4.3万余条，办结率98.86%，满意率96.21%。从群众面对面反映情况，到线上以数字化建设赋能城市基层治理，力争实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，持续促进城市基层社会治理精准化、精细化、智慧化。“牡丹江党群通”通过线上互联、线下互动、一体运行，持续织密织牢服务网络，群众咨询诉求“一键通”、便民服务“零距离”，居民们安居乐业，辖区内和谐稳定，助推了基层党建与城市基层治理的有效衔接，群众幸福感持续提升。

红色文化点亮乡村振兴发展之路

讲解员郑悦为参馆人员讲解艾俊良摄

郑悦是林口县刁翎镇政府的一名文教卫生干事，也是刁翎镇三家子村红色村史馆的讲解员。每当有单位或社会团体前来观展，她就会拿起麦克风，为观展人员进行生动而详细的讲解。“看到有人因为我的讲解而热泪盈眶，我就会觉得这份职业很光荣。”郑悦说，三家子村史馆于去年12月1日开放。她被调到党史馆当讲解员后，主动整理、背诵讲解资料，在做了大量准备工作后，她拿起了麦克风，站在观展群众面前。郑悦说，三家子村史馆是林口县研学路线上的重点一站，馆内主要讲述日本侵略者侵占刁翎地区后，三家子村及附近村民积极抗日的故事以及村史简介。村史馆内有可歌可泣的红色故事，还有文化墙、红色文化广场。闲暇时，村民常来这里开展活动，丰富了村民的精神文化生活。三家子村是八女投江殉难地，现在这里有村史馆，还有图书馆，革命先烈的英雄事迹在这里被一遍遍讲述，红色精神在这里被传承弘扬。“三家子村在2021年被国家列为红色试点村，自2022年启动建设以来，共投入资金1169.7万元用于整村提升。”据三家子村村主任穆晏成介绍，这些资金主要用于建设700平方米的三家子红色村史馆、红色村史馆广场；新修建15条硬化村内巷道和330余米边沟，并对入村道路整体扩宽和绿化美化；发展了肉牛养殖和光伏发电2个产业项目，所有建设内容现已全部完成建设并通过验收。穆晏成说，为持续用好红色资源，三家子村成立了林口县赓续培训有限公司，承担运营八女投江遗址纪念馆、红色村史馆研学接待任务以及红色旅游运营，累计承接各机关团体、中小学校开展党性教育、红色教育25次，累计参观人数2000余人，有效地推动红色基因的传承与弘扬。林口县为丰富居民精神文化生活，聚焦以文塑旅，开展群众文化辅导培训137场，累计辅导培训达9800余人；开展文艺演出及成果展演37场，累计观众达7600余人；维修图书馆老馆舍，打造“城市书房”，更新图书三万册，累计接待读者约5万余人，图书流量56198册；博物馆全年免费开放，累计接待参观82300余人，累计举办展览16场、红色主题教育活动120次、线上云展5次。红色故事讲起来，旅游人潮动起来，文化产业蓬勃发展，人们的精神生活更加富足，如今的林口县各村摆脱了“晴天一身灰，雨天一身泥”的村路，村民们依托红色资源，寻找着乡村振兴发展之路，文化之光正在点亮多彩生活。

居民“享”老乐陶陶

小区管家为老人测量血压艾俊良摄

金秋时节，李洪霞和爱人又在自家小菜园过起了“丰收节”，采摘茄子、丝瓜、豇豆角等十多种蔬菜。今年62岁的李红霞说：“这样的日子舒心又安心，很多朋友都很羡慕。”“平时，她还会去小区里的老年大学上课，有老师教唱歌、跳舞、走秀、乒乓球。”李红霞说，她平时就喜欢运动，已经徒步十多年了，如今又跟着老师学习乒乓球，每天还有将近两个小时的乒乓球训练。小区的环境好，住得不但舒心，还很安心。据第七次人口普查数据显示，目前，我市60岁以上老年人占常住人口的25.25%。从2016年到2023年，我市在全省率先进行居家和社区养老服务试点，建立农村留守老年人探访关爱制度，实行新建小区配建养老服务用房制度，启动特殊困难老年人家庭适老化改造，开展居家社区基本养老服务提升行动，实现街道居家养老服务中心和社区日间照料室全覆盖，启动覆盖城乡的“关心我的特殊困难老年人邻居”探访关爱行动。自去年开展全市特殊困难老年人家庭适老化改造工作后，累计完成困难老年人家庭适老化改造898户，为2357名老人建立探访关爱档案，开展探访关爱服务2万次。今年9月份，我市正式启动普惠高龄津贴登记工作，80周岁以上老年人均可以享受津贴政策。从传统的家庭养老，到机构养老，再到社区养老，如今，我市打造以街道居家养老服务中心为核心，社区日间照料站、物业服务站、其他商服站点为骨干的“一核三站”养老服务体系，选取8个试点社区，推进养老服务体系从“社区养老”向“居民享老”转变。根据社区周边环境、功能定位、老年人口结构等特点，搭建“政府+社会组织+企业”的运营模式，一项项改革为推进养老服务体系建设夯基垒台。

百姓办事真方便

交警支队的“办不成事”反映窗口艾俊良摄

“多亏了交警部门办事效率高，不然多花钱不说，还耽误事。”市民王磊每当提起此事，仍然心怀感激。他说，这个“办不成事”反映窗口还真能办得了事，它让难办的事办得了、办不成的事办得成，极大提升了窗口办事效率和服务质量。今年1月份，王磊想从亚布力到牡丹江办理二手车转入业务，但因机动车电子档案信息尚未上传，无法继续办理业务。无奈之下，他来到市交警“办不成事”反映窗口反映此事。接到王磊的求助，民警考虑到两地相距120余公里，当时已近下班时间，如不及时上传电子档案，将导致王磊因无法当日返回产生额外花费，窗口工作人员立即向大队领导汇报，由大队主动联系电子档案转出单位制作上传电子档案。经过沟通协调，最终王磊如愿于当天办理了二手车转入业务。王磊所办理的窗口叫“办不成事”反映窗口，是市交警支队在全省率先设立的反映问题窗口，着力解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。今年以来，交警支队不断创新便民举措，打造出“办事环节最简、材料最少、时限最短、费用最低、便利度最优、满意度最高”的“六最”公安政务服务新品牌。为切实做好特殊群体服务工作，市交警支队设立特殊群体快捷窗口。老年人、残疾人、孕妇、现役军人等特殊群众无需排队即可优先办理业务；设立自贸区企业绿色通道。在绥芬河车管业务大厅就近设立自贸区企业快捷办理窗口，显著降低自贸区企业两地往返经济成本。为最大限度方便群众办理业务，支队车管所在全市窗口单位率先承诺全年办公“不打烊”，实现窗口业务“无缝受理”“全天候办理”。交管工作依托于互联网交通安全综合服务管理平台，交管12123APP，能够向驾驶人提供6大类40多项服务。5年来，12123APP用户量突破66万，机动车和驾驶证业务量逐年高速递增，为广大交通参与者提供了更加便捷、高效的服务。自助选号机、自助体检仪、自助查询机为群众节约大量时间和往返费用。群众办事时间更自由，办事方式更灵活，办事渠道更多元。从以前的办理地点集中且数量有限、业务办理流程相对烦琐、窗口办理环节多、办理时间受限、信息获取渠道有限到如今的设立快捷窗口、简化办事环节、开辟绿色通道、全天候办理业务，甚至搭上了科技的快速列车，每一个举措都体现着心系群众，服务于民，提高了服务质量，让百姓办事更方便快捷。