牡丹江市水务局2011年政府信息公开工作年度报告

牡丹江市水务局2011年政府

信息公开工作年度报告

2012年3月23日

2011年，我局按照市政府《2011年全市政务公开工作要点》要求，紧密结合我局实际，创新公开形式，突出公开重点，完善公开机制，扎实有效地开展工作，较好地完成了我局政务公开工作，取得了积极成果。现将2011年我局政府信息公开和主要工作报告如下。

一、公开政府信息情况

(一)主动公开政府信息情况

1、完成了行政权力清理。依据《牡丹江市政务公开目录编制工作方案》，经多次清理，并经市政府确认，我局46项行政权力、28个(类)行政权力运行流程图，17个(类)行政审批、审核示范文本和内部权力审批流程图，全部在政府政务公开网站向全社会公开。

2、政府信息公开及范围。一是将我局工作职能、局领导班子成员分工、局机关各科室职能、科室主要负责人及相关联系方式，在政府政务公开网站上公开。二是将清理后的全部审批、审核、处罚、收费等行政权力在政府政务公开网和我局网站上向全社会公开。三是将我局重点工作和重点建设项目完成动态在政府政务公开网站上公开。四是将七项行政执法工作纪律、25条行政执法责任追究规定和四项服务承诺全部在政府政务公开网上公开。

（二）依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

本年度我局未收到政务信息公开申请。

（三）申请行政复议和诉讼情况

     本年度我局未发生复议、诉讼情况。

 二、2011年主要工作

一是从强化组织机构上抓好政务公开。我局领导非常重视政务公开工作，成立了由水务局党委书记、局长担任组长的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，与局办公室合署办公，负责政务公开的日常工作。

二是从行政审批工作上抓好政务公开。进一步规范行政审批，将七项行政执法工作纪律、25条行政执法责任追究规定和四项服务承诺在市政府政务公开网上或水务局网站上公开。将市区主要行政审批事项全部归集到市行政审批大厅，做到一个窗口办公，一站式服务，全年共受理行政审批107项，办结107项，均按规定程序在规定时限内完成。

三是从利民便民、服务社会上抓好政务公开。把群众诉求作为第一信号，认真解决城乡居民涉水方面的热点和难点问题。我们设立了供水110、排水110、水务110和5部市长热线电话，专门接听和处理各类涉水问题投诉。全年共受理群众供排水投诉2057次，直接答复1322次，提供服务757项，处理满意率在99%以上。

四是从水利业务上抓好政务公开。工程建设严格按照“四制”。我局重要水利工程均做到项目法人代表专职，内设机构健全，专业技术管理人员配备合理，招标都在省水利厅工程招投标中心进行，并有纪检、财政人员参加；将工程财务每年一次，机关财务每半年一次分别在工程建设指挥部和机关内公开。

五是把自觉接受市人大、市政协和各界群众监督作为抓好政务公开的重要环节。全年共下发征求意见函100余份，聘请了10名行风监督员，多次走访直属单位、重点水利工程建设单位和社会团体等，听取对机关作风建设的意见和建议。认真答复和处理市人大、市政协提案议案。2011年共答复和处理市人大、市政协提案议案9件，办理结果满意率为100%。

三、存在的主要问题

一是主动公开的政府信息与公众需求还存在一定的差距，在听取公众意见方面需要进一步加强。二是目前尚有部分水利行政审批事项没有进入行政审批大厅，还需进一步调研解决。三是信息公开形式还需进一步丰富，网上便民服务系统还需进一步加强。四是我们在政务信息公开上还缺乏创新。

四、改进措施

一是进一步加强政务公开的组织领导，建立健全考评监督机制。二是进一步完善水务局政府信息公开的内容及形式，强化政府网站在信息公开和便民服务中的功能。三是进一步办好水务局政府信息网站，提高群众的认知度和认可度，及时、准确公布各项信息，方便群众了解水务局各项工作动态。