牡丹江市住房公积金管理中心2011年政府信息公开年度工作报告

2011年牡丹江市住房公积金管理中心

政府信息公开工作年度报告

引  言

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《牡丹江市政府信息公开年度报告制度》要求，由牡丹江市住房公积金管理中心编制的2011年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施。如对本报告有任何疑问，请联系：牡丹江市住房公积金管理中心办公室；电话：0453-6995138。

一 、概  述

2011年牡丹江市住房公积金管理中心政府信息公开工作，在市委、市政府正确领导下，坚持以科学发展观为引领，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕“三实两创”主题活动，以健全机构、完善制度为有力抓手，积极稳妥地推进全中心政府信息公开工作，充分发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的积极作用。

（一）强化领导，健全政务公开组织体系。市公积金中心对政务公开工作非常重视，始终把政务公开工作抓的好与坏作为衡量转变政府工作职能，优化区域经济发展环境的天平，摆上日程，常抓不懈。市公积金中心建立了中心党组书记、主任负总责，常务领导亲自抓，指派专人具体抓的整体推进工作机制，力争使政务公开共组落到实处。

（二）加强梳理，丰富公开内容。按照《条例》规定的范围，各科室、分支机构对本科室、分支机构的政府信息进行了梳理，经主管主任审核公开，极大地丰富了公开内容，进一步满足了社会需求。结合实际，不断完善政府信息网上的公开内容，为中心信息化建设和构架网上服务体系奠定了基础。

（三）探索形式，构筑政务公开立体网络。光华分中心、江南营业部和六县（市）办事处都在醒目的位置建立了公示板，对公积金缴存、提取、贷款等业务的所需手续和办理流程等常年进行公开，使办事群众一目了然，心中有数。在此基础上，市公积金中心根据不同政务的内容、性质、要求和对象等，采取不同的形式和层次进行公开。对需要向社会公开的内容，如住房公积金的发展规划、政策法规、业务流程和优惠政策等，除通过报刊、广播、电视等新闻媒介对外宣传外，还通过中心网站、印发文件、开展宣传活动等形式向全社会公开。对需要向部分单位或个人公开的内容，如中心的有关决定、工作任务、工作进展情况等，主要通过召开会议、下发文件等形式，在一定范围内进行公开。对需要向中心各科室、分支机构公开的内容，如中心内部的人事调动、福利待遇、工作任务分工等，主要采取政务快讯、召开会议、OA办公网、下发文件等形式进行公开。

（四）强化责任，加强政务公开考核监督。建立健全的激励机制，综合运用电话督办、文件催办、现场查看、书面通报等手段，不定期对全中心政务公开工作进展情况进行督促检查，确保全中心政务公开工作整体水平的不断调高，使政务公开工作真正落到实处。

二 、咨询情况

牡丹江市住房公积金管理中心2011年度共接受市民咨询25099次，其中咨询电话接听14011次，当面咨询接待11088次。

三、复议、诉讼和申诉情况

2011年，我中心未收到有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼或申诉。

四、存在的主要问题和改进措施

虽然我中心政府信息公开工作取得了一定成绩，但也存在一些问题。一是部分单位对政府信息公开工作的认识不够；二是政府信息公开内容不够全面、平台建设比较滞后。

针对存在的问题，下一步，我们将做好以下几个方面的工作：一是加强对各中心部门政府信息公开工作的指导，对中心职工开展培训，提高业务素质，逐步将政府信息公开纳入干部培训体系。二是完善政府信息公开平台建设。加快政府公众信息网站建设，积极开拓政府信息公开的新途径、新渠道，确保政府信息“应公开、尽公开”。三是细化完善《政府信息公开指南》，进一步明确中心各科室、分支机构公开重点，推进政府信息公开工作规范化、常态化。

牡丹江市住房公积金管理中心

                               2012年3月24日