市住建局:提升物业监管效能 共同建设美好家园

来源: 牡丹江日报 发布时间:2023-12-04

  日前,记者从市住建局获悉,主题教育开展以来,该局深入践行“四下基层”工作制度,针对物业服务质量不高问题,成立调查研究专项组,及时发现问题并及时解决,不断提升物业监管效能,持续提升人民群众获得感幸福感安全感,共同建设美好家园。

  

  据介绍,市住建局以规范物业服务行为为重点,健全完善小区物业矛盾纠纷快速调查处理机制,切实做好物业领域突出问题的防范、排查、化解工作;组织县(市)区开展物业信访源头治理行动,构建街道、社区、业委会(物委会)、物业等四位一体党建共建平台及矛盾纠纷调解联动平台,推动社区“两委”与业委会、物业企业“双向进入、交叉任职”,建立物业纠纷联动调解运行机制;采取县(市)区日常检查、市区联动专项检查和市级随机抽查方式及层级公开投诉受理热线等方式相结合,实地检查物业小区1271个,责令立即整改、限期整改等服务质量问题279条。

  

  同时,该局积极开展“红色物业”示范点创建,通过典型示范引领,提升“红色物业”覆盖率。会同城区政府部门,探索创新物业新模式,坚持“国企进小区”,源头解决老旧小区设施缺失、配套不全等物业服务纠纷问题。