及时解决因医保系统升级导致报销迟缓问题

发布时间:2022-05-20

投诉内容:穆棱市刘女士反映医疗费用未及时报销,要求解决。

  

投诉时间:2022329   

  

答复情况:经调查,由于全省医保系统更换升级,患者药费存在积压情况,刘女士母亲的医疗费用未及时报销。穆棱市医疗保障局立即对患者药费进行人工报销,并于4月13日将患者报销的医保药费打入所提供的银行账户,刘女士反映的问题已解决。 

  

2022429    

  

5月份信箱受理1459件次,到期应办结1459件次,全部办结。