解决疫情期间困难群众求助

投诉内容：绥芬河市李先生反映其父亲在牡丹江市心脑血管医院治疗，病情严重。受疫情影响，其母亲无法从绥芬河市到牡丹江市照顾其重病的父亲，请求绥芬河市尽快同意让其母亲出城。 

投诉时间：2022年3月13日   

答复情况：绥芬河市工作人员第一时间与李先生联系沟通，核实情况后，立即把相关情况上报至绥芬河市疫情防控指挥部。经流调组分析研判，李先生母亲未与阳性病例在同一单元，也不是阳性病例密切接触者、密接的密接和重点人员，绥芬河市疫情防控指挥部于当日下午为其母亲开具准予通行的函。李先生母亲及时顺利出城，李先生表示满意。 

答复单位： 绥芬河市绥芬河镇人民政府 

2022年3月16日    

4月份信箱受理1316件次，到期应办结1316件次，全部办结。