“监管+服务”双驱动护航夏季旅游“百日行动”

日前，记者从市市场监督管理局获悉，为进一步规范旅游市场秩序，激发文旅消费活力，该局按照全省市场监管系统护航夏季避暑旅游“百日行动”部署要求，集成发挥服务保障和监督管理职能，抓重点落举措，助推全市夏季避暑旅游高质量有序发展。

据介绍，时值夏季避暑旅游旺季，全市市场监管系统通过多频次持续加强食品、旅游产品质量和特种设备安全排查检查，发挥食品抽检、监督抽查、检验检测等专业技术优势，动态研判和防范消除各类风险隐患，严守“三品一特”安全底线。进一步加强监管规范市场秩序，通过严厉打击虚假宣传、违法广告、不正当竞争等违法违规行为，对不明码标价、价格欺诈等侵害游客权益行为加大监管执法力度，监督指导涉旅市场主体依法使用检定合格的计量器具，强力压实经营从业主体责任。

市市场监督管理局还进一步优化服务保障，充分发挥12315热线和“消费维权服务站”作用，及时发布消费警示提示，高效依法处理消费者涉旅投诉。积极推动构建文旅标准体系和景区景点市场监管“一站式”服务站建设，优化各项服务保障措施，助力文旅市场和经营主体高标准合规壮大发展。截至目前，市县所三级市场监管部门已派出监管执法人员340余人次，排查检查各类涉旅市场主体近300家，发现风险隐患问题线索32个，立案调查5件。

下一步，全市市场监管系统将在市旅联办统一领导下，全面落实市委市政府和省市场监管局各项监管和服务保障任务，进一步完善机制整合职能，扎实提升工作效能，为我市旅游产业“全域布局全季发展”提供市场监管更优服务和更强保障。