“跨省通办”零距离“帮办代办”解民忧

跨省通办解民忧

“真是太感谢了，困扰我这么久的注销难题终于解决了，本以为要跑去海南现场办理相关事项，没想到可以跨省通办，节省了很多时间和精力，为大厅工作人员贴心周到的服务点赞！”

近日，牡丹江市民刘女士到爱民区政务服务中心求助，称曾经为了开网店在网上申请了海南省海口市的个体营业执照，但一直没有经营。本以为营业执照不经营会自动注销，后来听说长期不经营又不注销会被列为异常名录，甚至会被吊销营业执照，影响个人征信。因此，刘女士特意来到爱民区政务服务中心寻求解决办法。

“帮办代办”专窗工作人员了解情况后，通过国家企业信用信息网站查询到刘女士的营业执照信息，通过网上查询咨询电话，与海南省海口市龙华区政务服务中心工作人员取得了联系。详细了解了当地办理营业执照注销登记业务所需的全部材料和操作流程，并为刘女士提供全程一对一精准服务，帮助其梳理材料，指导“人脸识别”电子签名，最终顺利提交了营业执照异地注销手续。

“跨省通办”让“两地奔波”变为“一步之遥”，让企业轻松高效“办成一件事”。爱民区政务服务中心始终秉持“便民利企”服务理念，以企业群众需求为导向，不断丰富“帮办代办”模式，为办事群众提供延时办理、跨省帮办、视频帮办、电话预约等人性化服务，切实解决群众办事难题。

下一步，爱民区将持续整合各方资源，不断推动“线上+线下”双向联动，细化“全程网办”“帮办代办”工作模式，优化企业群众办事体验，确保群众“一次办好，全程无忧”，以高质量政务服务推动爱民区营商环境持续优化。